|
Введение диалогического подхода к разрешению межличностных конфликтов
имеет свои особенности прежде всего в деятельности медиатора —
посредника и организатора диалога между конфликтующими сторонами.
|
|
Подробнее...
|
|
|
Каждый хорошо знает по себе, как скверно оказаться объектом давления с
чьей-либо стороны. Чуть растерялся — и начинаешь действовать как
автомат, выполняя одну из детских программ: спасаться бегством,
вступать в схватку и т.д. Как же выбраться из привычной колеи?
|
|
Подробнее...
|
|
|
Основной формой официальных отношений в системе управления является
отдача распоряжений. Под распоряжением понимается сообщение,
передаваемое руководителем подчиненному, касающееся содержания и
результатов его деятельности.
|
|
Подробнее...
|
|
|
Каждый руководитель старается прикрыть свои манипулятивные действия
какими-то значимыми задачами, обстоятельствами, благими намерениями,
чьими-то ошибками, формальностями или чрезвычайными обстоятельствами, а
иногда даже действиями самого объекта манипулирования.
|
|
Подробнее...
|
|
|
Всем нам доводилось работать с прекрасными специалистами, обладающими
каким-либо серьезным недостатком, который мешает как окружающим, так и
им самим. Один взваливает на себя слишком много работы, другой не
учитывает скрытых процессов, которые оказывают влияние на течение
большинства проектов, а третий воспринимает в штыки любые возможные
перемены.
|
|
Подробнее...
|
|
|
Взглядом мы создаем впечатление о своей личной силе и формируем к себе
отношение других людей. Человека, которому трудно смотреть в глаза, мы
называем застенчивым и, кроме жалости, других чувств он у нас
недостоин. Если человек в конфликтной ситуации отводит глаза, мы
считаем его слабым, и у него нет шансов выиграть ситуацию...
|
|
Подробнее...
|
|
|
В настоящее время существуют разнообразные средства, методы и приемы скрытого принуждения личности, которые систематически и постоянно используются в повседневной жизни практически во всех сферах социального взаимодействия людей. Основанные на научных достижениях психоанализа, эти методы воздействуют на глубинные бессознательные мотивы личности и обеспечивают тем самым «добровольное» подчинение личности целям психологического воздействия.
|
|
Подробнее...
|
|
|
Телевидение живет за счет рекламы. Это понятно. Но это их проблемы. А я
хочу смотреть телевизор, но терпеть не могу телерекламу. Тупые
рекламные ролики каждые пятнадцать минут прерывают интересный фильм или
телепередачу... У-у-у, гады. Ладно, если бы мне просто рассказывали о
товарах и услугах
— дело нужное. Но ведь вместо такого рассказа ОНИ начинают учить меня
жизни. Они указывают, что и где мне надо покупать, чтобы в моей жизни
было все ОК! Они соблазняют меня, промывают мне мозги.
|
|
Подробнее...
|
|
|
Ах, как мы любим смеяться над американцами, которые очень не любят напрягать свои мозговые извилины и даже Библию выпускают в сокращенном варианте — в виде комиксов. Многие наши артисты-футуристы-писатели-сатирики четко уловили массовую конъюнктуру, рожденную тотальным комплексом неполноценности и уязвленным национальным самолюбием.
|
|
Подробнее...
|
|
|
Разрушительный удар первых лет «свободы» уже перенесен. У людей постепенно вырабатывается психологический иммунитет к тому рекламному шквалу, который ежедневно обрушивается на них со всех сторон. Мы — уже не «страна непуганых идиотов», и не так слепо доверяем тому, что видим и слышим по радио, TV, в газетах, на улицах.
|
|
Подробнее...
|
|
|
Широко распространено мнение, будто харизма — это врожденное свойство, данное человеку от природы раз и навсегда. Однако в основе харизмы лежит всего лишь умение производить впечатление обладания такого рода свойствами. Харизма — это вовсе не врожденное мистическое качество. Это вполне поддающийся анализу набор персональных черт. |
|
Подробнее...
|
|
|
Используя метод убеждения, психологи исходят из того, что оно ориентировано на интеллектуально-познавательную сферу человеческой психики. Его суть в том, чтобы с помощью логических аргументов сначала добиться от человека внутреннего согласия с определенными умозаключениями, а затем на этой основе сформировать и закрепить новые установки (или трансформировать старые), соответствующие поставленной цели. |
|
Подробнее...
|
|
|
Похитители времени — это те, кто заставляет вас ждать, кому невозможно ни дозвониться, ни связаться другим способом. Они везде — в офисе, на улице, дома, они лишают вас драгоценных минут, часов, дней, потакая своим капризам. И вы их знаете. Это могут быть клиенты, начальники, соседи, друзья, даже ваши дети, и они не обязательно делают это нарочно. |
|
Подробнее...
|
|
|
Уловки — это приемы, вынуждающие другую сторону идти на уступки путем создания определенных ситуаций или обмана. Как правило, уловки вынуждают партнера принимать невыгодные для него решения или затрудняют ему возможность отстаивать с должным упорством свою позицию. В тактике уловок обычно выделяют три основных вида: обман, психологическое и позиционное давление. |
|
Подробнее...
|
|
|
Данная публикация представляет собой компиляцию ряда методик и теорий, посвященных влиянию, а также собственные разработки. Психологическое влияние осуществляется для достижения следующих целей. |
|
Подробнее...
|
|
|
Потратив на изучение этой темы много лет, проконсультировав множество людей, я, как мне кажется, постепенно увидел основные психологические законы, регулирующие процесс отражения ударов. Мне кажется, что эти законы объективны и существуют вне зависимости от сознания человека, однако работать они начинают все-таки в зависимости от уровня его сознания. |
|
Подробнее...
|
|
|
Законы психологии управления проявляются во взаимодействии людей, в межличностных отношениях и в групповом поведении. Они действуют вне зависимости от того, знаем мы их или не знаем, осознаем или нет. К сожалению, некоторые руководители учитывают наличие данных законов лишь на интуитивном уровне. |
|
Подробнее...
|
|
|
Влияние — это процесс, когда вы убеждаете другого человека изменить его отношения, убеждения или поведение. Есть много способов сделать это, но они обычно попадают в одну из шести категорий, каждая из которых управляется основным психологическим принципом. Эти принципы: последовательность, взаимный обмен, социальная ответственность, соответствие, симпатия и дефицит. |
|
Подробнее...
|
|
|
Все люди разные. Это простое утверждение, которое редко подвергается сомнению и обычно принимается на веру в современной рабочей обстановке. Однако выявление и, что еще важнее, оценка индивидуальных различий приобрели значение только недавно. |
|
Подробнее...
|
|
|
Естественное стремление людей быть и считаться последовательными — очень мощное средство влияния. Не так уж редко принцип последовательности заставляет нас действовать явно вопреки личным интересам. Кем обычно представляется непоследовательный человек в глазах окружающих? Правильно: непостоянным, ненадежным, ветреным, капризным, неосновательным, неверным — да мало ли еще эпитетов? Кому хочется иметь такую репутацию? |
|
Подробнее...
|
|
|